Тесты по конфликтологии с ответами для преподавателей и студентов
Правильные ответы отмечены +
1. Предконфликтная ситуация – это:
+ нарастание социальной напряженности между оппонентами – потенциальными участниками конфликта из-за возникших противоречий;
- использование угрозы как способа воздействия на оппонента при проведении переговоров;
- действие, которое направлено против кого-либо другого.
2.Тест. Стимулирование конфликта предполагает:
+ целенаправленные действия субъекта управления, направленные на возникновение конструктивного конфликта;
- умышленный срыв рабочего процесса в виде отказа или ненадлежащего исполнения своих обязанностей;
- настойчивую борьбу за свои интересы, противоречащие другим.
3. Предупреждение конфликта представляет собой:
+ действия управленца по недопущению и нейтрализации факторов возникновения конфликта;
- наказание противодействующих оппонентов за участие в конфликте;
- мирное урегулирование возникших противоречий до начала открытого конфликта.
4. К этапам конфликта относятся:
+ предконфликтная ситуация; открытый конфликт с инцидентом, эскалацией и завершением; послеконфликтный период;
- возникновение противоречий, этап попыток снижения напряженности, нарастание противоречий, разрешение конфликта;
- инцидент, эскалация, примирение.
Тест - 5. Компромисс невозможен в конфликте:
+ ценностей;
- интересов;
- ресурсов.
6. Предметом конфликтологии являются:
+ закономерности появления и развития конфликтных противоречий, динамика и направления развития конфликтных ситуаций, способы и методы профилактики, решения и управления конфликтами;
- причины возникновения конфликтов в разных социальных сферах и способы их разрешения;
- предпосылки зарождения противоречий в различных социальных слоях общества, их профилактика и разрешение мирным путем.
7. Конфликтология как наука возникла, выделившись из наук:
+ социологии и психологии;
- философии и политологии;
- педагогики и культурологии.
8. Инцидент в конфликтологии – это:
+ формальный повод, позволяющий сторонам конфликта начать открытое противодействие;
- истинная причина возникновения непримиримых противоречий;
- отрицательное восприятие чьего-либо превосходства или успехов.
9. Объектом конфликтологии является:
+ социальный конфликт как специфический вид социального взаимодействия субъектов;
- межличностные конфликты сослуживцев в процессе трудовой деятельности;
- политические противоречия на разных уровнях власти, включая международные конфликты.
10. Основоположником американской конфликтологии считается:
+ Л. Козер;
- К. Боулдинг;
- Э. Берн.
11.Тест. Первый этап становления конфликтологии характеризуется:
+ формированием и развитием знаний о природе, принципах и видах конфликтов;
- появлением конфликтологических теорий и частных концепций;
- изучением конфликта как самостоятельного явления.
12. Поднятие уровня взаимной осведомленности сторон – это функция конфликта:
+ информационная;
- профилактическая;
- сигнальная.
13. Что такое толерантность?
+ Отсутствие или довольно незначительная реакция сторон на конфликтогенный фактор;
- Рост недовольства, отрицательной психологической напряженности и деструктивных социальных связей;
- Недобросовестное использование открытой информации.
14. Что представляет собой авторитет?
+ Признание со стороны других людей влияния и значимости кого-либо;
- Субъект, который отличается особенно активными действиями;
- Человек, для которого интересы других выше собственных.
15. Разрыв отношений как знак протеста против поведения оппонента называется:
+ бойкотом;
- блефом;
- бунтом.
16. Публичное высказывание мнений и обсуждение ключевых тезисов – это:
+ дебаты;
- беседа;
- декларация.
17. Замораживание конфликта предполагает:
+ его отсрочку с сохранением имеющихся противоречий;
- изучение возникших противоречий для определения их причин и прогнозирования;
- запрет управляющего субъекта на участие в конфликте во имя общих интересов.
18. Какая стратегия конфликтного поведения состоит в отказе от участия в конфликте с сохранением имеющихся противоречий?
- Избегание;
- Денонсация;
- Медиация.
19. Противоречия между равными по положению субъектами – это конфликт:
+ Горизонтальный;
- Межгрупповой;
- Политический.
20. Кризис в конфликтологии представляет собой:
+ точку степени нарастания остроты конфликта, при достижении которой ситуация кардинально меняется в сторону отступления либо применения силы;
- состояние эмоциональной разрядки;
- неадекватную эмоциональную реакцию на конфликтогенный фактор.
21. Человека, который не адаптировался к социальным ценностям и условиям вплоть до полного их отрицания, называют:
+ маргиналом;
- еретиком;
- медиатором.
22. Возмездное поведение, адекватное причиненному вреду, - это:
+ месть;
- насилие;
- моббинг.
23. Переговоры как способ разрешения конфликта представляют собой:
+ выдвижение своих требований каждой из сторон с одновременной готовностью к компромиссу;
- обращение за помощью третьей стороны;
- обязательства, данные участниками конфликта, по восстановлению мирных отношений.
24. Использование в процессе проведения переговоров разных приемов давления, включая угрозы, – это:
+ прессинг;
- месть;
- манипуляция.
25. Ренегат представляет собой человека, который:
+ после возникновения конфликта со своей группой, вышел из нее и стал вести борьбу извне;
- имеет завышенный уровень притязаний;
- выполняет функции посредника в урегулировании конфликтной ситуации.
26. Сравнительно устойчивый и упрощенный образ какого-либо социального объекта называется:
+ стереотипом;
- паритетом;
- макетом.
27. Ультиматум – это:
+ безапелляционное требование одной стороны конфликта к другой с угрозой применения радикальных мер разрешения спора при неисполнении этого требования;
- форма насилия, которой присущи особая жестокость и устрашение во имя достижения своих целей;
- готовность воспринимать будущие события максимально объективно.
28. По способам разрешения конфликты бывают:
1) пассивные, компромиссные
+2) компромиссные, кооперативные, разрушительные
3) мирные, силовые, пассивные
4) разрушительные, активные, пассивные
29. Предметом конфликтологии являются:
+1) динамика и направления развития конфликтных ситуаций, способы и методы профилактики, закономерности появления и развития конфликтных противоречий
2) способы разрешения конфликтных ситуаций и методы их профилактики
3) профилактика предпосылок к возникновению конфликтных ситуаций в различных социальных слоях общества и способы их разрешения мирным путем
4) все ответы верны
30. Объектом конфликтологии является:
1) обе стороны конфликта
2) разрешение конфликта мирным путем
+3) социальные противоречия и социальные конфликты
4) все перечисленное
31. Особенностью конфликтологии является:
1) исследование психологической обстановки в коллективе
2) психологическое сопровождение сторон конфликта после его завершения
3) принятие мер для предотвращения конфликта
+4) все ответы верны
32. Инцидент в конфликтологии – это:
1) негативное восприятие чьих-либо успехов или превосходства в чем-то
+2) формальный повод, который является началом открытого противодействия для конфликтующих сторон
3) истинная причина возникновения противоречий
4) нет верного ответа
33. Конфликтология, как относительно самостоятельная теория, возникла:
1) в начале ХХ века
2) в конце 30-ых годов ХХ века
+3) в конце 50-ых годов ХХ века
4) в начале 70-ых годов ХХ века
34. В конфликтологии понятие ультиматум – это:
1) способность объективного восприятия будущих событий
+2) безапелляционное требование от одной стороны конфликта к другой с угрозой применения радикальных мер разрешения конфликта при условии неисполнения этого требования
3) одна из форм насилия, которой присуще устрашение или жестокость для достижения своих целей
4) нет верного ответа
35. Групповая атрибуция это в конфликтологии:
+1) объяснение позитивного поведения своей группы и негативного поведения другой внутренними причинами и, в соответствии с этим, негативное поведение своей группы и позитивное поведение чужой внешними обстоятельствами
2) противопоставление своей и чужой группы по нравственным особенностям
3) завышение оценки своей группы и занижение достоинств чужой
4) несправедливое социальное сравнение своей и чужой группы